マックス株式会社

開示等の請求手続き

当社では「保有個人データ」の本人(又はその代理人)からの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、利用目的通知(以下開示等という)のご請求に、以下の通り対応させていただきます。

1. 開示等の対象範囲

開示等の対象範囲は、当社の保有個人データに含まれるご本人の氏名、住所、電話番号等の情報と、その利用目的で、当社が収集し、現に保有しているもののみとします。

2. 開示等の請求先

  • (1)開示等をご請求される場合は、当社所定の開示等請求書に本人確認のために必要な書類及び手数料等を同封のうえ、下記宛に郵送によりご請求をお願い致します。
    尚、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  • 【個人情報開示等請求窓口】
    〒103-8502 東京都中央区日本橋箱崎町6-6
    マックス株式会社 システム統括部
  • (2)当社ホームページ「お客様登録」フォームで登録済みのご本人が、軽微な訂正、追加、削除等のご請求がある場合は、こちらで登録願います。

3. 開示等の請求に際してご提出いただく書面(様式)等

ご本人が開示等のご請求を行なう場合は、次の開示等請求書をダウンロード及び印刷していただき、所定の事項をご記入及びご本人の署名押印のうえ、本人確認のための書類を同封し、上記2.の当社「個人情報開示等請求窓口」宛にご郵送ください。

  • 印刷費、本人確認書類の取得費、郵送料等の経費は、ご本人負担とさせていただきます。
  • 請求書類は当社所定のものに限り、お受けさせていただきます。
  • 開示等の請求に際してご提出いただいた書面等は、ご返却致しませんのでご了承願います。
  • 【当社所定の開示等請求書】
  • 各請求書に所定事項の未記入、不明な箇所等があった場合、その他記載の不備により手続きできない場合は、その旨当社からご連絡申し上げます。尚、ご連絡から2週間以内に再度のご提出(未着も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして扱わせていただきますので、ご了承願います。
  • 上記2.の(2)からのご請求の場合、手数料は無料です。(当社ホームページ「お客様登録」で登録済みの方のみ)
  • 【本人確認のための書類】
  • 以下のいずれか1点のご本人の氏名、住所の記載がある部分のコピーを同封してください。
    • 運転免許証、住民票の写し、戸籍抄本、健康保険証の被保険者証、年金手帳
  • 本人確認書類が同封されていない、又は不明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却致します。お手数ですが、再度ご提出をお願い致します。

4. 代理人による開示等のご請求

開示等のご請求をする方が、本人の法定代理人、又は本人が委任した代理人である場合は、上記3.の開示等請求書に加え、下記の該当書類を同封してください。

  • 【法定代理人の場合】
    • (1)法定代理権があることを証する書類
      • 未成年者の場合:戸籍抄本1通
      • 成年被後見人の場合:登記事項証明書1通(後見登記等に関する法律第10条に規定)
    • (2)法定代理人の本人確認の書類
      • 上記3.の本人確認書類と同様
  • 【委任による代理人の場合】
    • (1)委任状(本人の実印が押印されたもの)1通
    • (2)本人の印鑑証明書(3ヶ月以内に発行されたもの)1通
    • (3)代理人の本人確認の書類(上記3.の本人確認書類と同様)
    • 代理権確認書類及び代理人の本人確認書類が同封されていない、又は不明な箇所があるなどにより手続きができない場合は、その旨当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却致します。お手数ですが、再度ご提出をお願い致します。

5. 開示等に関する手数料と支払方法

  • (1)1回の請求ごとに、下記の手数料、郵送料が必要です。
    • 手数料: 376円
    • 郵送料: 624円(内訳:定形84円、一般書留435円、本人限定受取郵便105円)
  • (1)手数料等の支払方法
    • 費用の支払方法は、1,000円分の郵便定額小為替を、開示等請求書に同封してください。
  • 手数料、郵送料が不足していた場合、又は同封されていなかった場合は、当社からご連絡申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却致します。お手数ですが、再度ご提出をお願い致します。

6. 開示等のご請求の回答方法

開示等請求書に記載されたご住所宛に、本人限定受取郵便により書面で回答申し上げます。尚、回答に要する期間は、当社に開示等請求書等一式が到着し、受領してから2週間程お時間をいただきます。又、当社の業務上の事情や休祭日の都合で、それ以上に対応が遅延する場合もありますので、予めご了承ください。

  • 上記2.の(2)からのご請求の場合は、E-メールにてご回答致します。

7. 保有個人データの不開示について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示が決定した場合は、その旨、理由を付記してご本人に通知申し上げます。尚、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

  • 開示等請求書に記載されている住所、本人確認書類に記載されている住所と、該当の保有個人データの住所が一致しない場合等、本人からの請求であることが確認できない場合
  • 代理人による請求で、代理権が確認できない場合
  • 請求者から提出された開示等請求書などに不備があった場合、不備があり連絡しても、再度の提出がなかった場合
  • 開示請求の個人情報が、当社の保有個人データに該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

8. 開示等請求で収集した個人情報の利用目的

開示等のご請求で提出いただいた開示等請求書、本人確認書類等の個人情報は、開示等の請求に関するご本人との連絡、又はご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示等の請求への対応に必要な範囲のみで取扱います。

ご提出いただいた本人確認書類は、開示等の請求に対する回答が完了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。