「浴室換気・乾燥・暖房機」をご使用のお客様へ お詫びと無償点検・処置のお知らせ

2005年05月01日

日頃は弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。
さて、弊社が製造し、浴室ユニットメーカーなどを通じて販売している「浴室換気・乾燥・暖房機」のうち、平成十六年三月から平成十七年三月三日まで出荷いたしました一部の機種に不具合があり、極めて稀ではありますが、漏電により使用時に漏電遮断器が作動する可能性があることが判明しました。
つきましては、安心してご使用いただくために、無償で点検・処置をさせて頂きたく、対象機種をご使用のお客様は、下記、点検・処置 受付窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
尚、当該機種以外は安心してお使い頂けますことを申し添えます。お客様には、大変ご迷惑をおかけすることを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

5月17日、主要全国紙に謹告を掲載しております。

※2023/2/1より電話番号は0120-264-803、受付時間は9:00~16:00(土日祝・当社指定休日を除く)とさせていただきます。

対象製品の識別方法

品番は、浴室入口付近の壁に取付けてあるリモコンに表示してあります。

リモコン識別方法図
  • リモコン操作パネル下部に「注意シール」が貼付されています。その注意シール右下に品番が記載されています。
  • 対象品番であっても品番の横にAの印が入っているものは対策済み製品です。
  • 現場「点検・処置」済みのものは品番横にZの丸シールを貼付いたします。

対象機種リモコン

対象品番 リモコン外観図
A群
UFD-14A
BS-131AH
BS-131H-MH
BS-131SH3
BS-131SHY
A群のリモコン図
B群
UFD-14PA
BS-131H-CX
BS-131HCX-MH
BS-131SH3-CX
BS-131SH-CX
B群のリモコン図

シリーズ全品番と対象機種

品番 対象 メーカー名
BS-131AH マックスルート販売
BS-131H-CX マックスルート販売
BS-131HCX-MH マックスルート販売
BS-131H-MH マックスルート販売
BS-131SH3 サンウエーブ工業株式会社、エア・ウォーター・エモト株式会社
BS-131SH3-CX サンウエーブ工業株式会社
BS-131SH-CX 株式会社日立ハウステック、マックスルート販売
BS-131SHY ヤマハリビングテック株式会社、エア・ウォーター・エモト株式会社
UFD-14A 株式会社 INAX、トステム株式会社
UFD-14PA 株式会社 INAX、トステム株式会社
平成16年3月から平成17年3月に出荷した製品が対象です。
※対象機種と似た品番の機種がありますので品番はよく確認してください。
対象機種は上記の通りです。表記以外の機種は今回の不具合の対象ではありません。

点検・処置 受付窓口

お問い合わせ先

  • 受付時間 9:00~17:30(土日祝・当社指定休日を除く)
    受付時間 9:00~16:00(土日祝・当社指定休日を除く)2021/10/1変更

お客様からご連絡いただく氏名、住所等の情報は点検・処置のためにのみ使用し管理いたします。また、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせます。