穴あけパンチ（2穴パンチ）の使用中止のお願い(DP-23,DP-45)
2015年04月16日
マックス株式会社
オフィスプロダクツ営業部
弊社が販売（製造元：コクヨ株式会社）しておりました穴あけパンチ（２穴パンチ）におきまして、 ハンドル部分のバネの破片が飛び出したことで、お客様が負傷される 事故が発生いたしました。対象の製品におきましては、ハンドル部分の バネが破損した場合にバネ破片が飛び出す可能性がございます。
お客様のお手元に対象製品がございましたら、ただちにご使用を中止していただくとともに、コクヨお客様相談室（フリーダイヤル 0120-201-594）までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。 詳細につきましては、下記をご覧ください。なお、コクヨ株式会社が製造・販売した同等機種についても、コクヨ社にて使用中止と 回収の案内をしております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 1対象商品
品名： 穴あけパンチ（2穴パンチ）
品番： DP-23ブルー、DP-23ダークグレー、DP-45ブルー
DP-23ブルー 
DP-23ダークグレー 
DP-45ブルー 
- 2対象商品のご確認方法
- 1本体底面のダスターカバー中央部をご覧いただき、対象品かどうかをご確認ください。
- 1本体底面のダスターカバー中央部をご覧いただき、対象品かどうかをご確認ください。
- 3対応方法
回収･修理(安全パーツの取り付け)
下記フリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、回収資材をお届けし、対象製品をご返送いただきます。修理（安全パーツの取り付け）をさせていただいた上で返送いたします。
- 4ご連絡先について
本件に関するお問い合わせ先（コクヨお客様相談室）
お電話される前に、パンチをお手元にご用意ください。
対象製品かどうか確認するため、製品に記載されている品番とロット番号をお伺いするためです。
現在、電話番号の掛け間違いが多数発生しております。
お問い合わせの際には、今一度、以下の電話番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。
併せて、掛け間違いにより弊社あてのお電話が入ってしまった皆さまには、多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お問い合わせ先
フリーダイヤル
受付時間：月～金曜日(祝日・年末年始・夏期休業日を除く)
- ※お客様からご連絡いただきました個人情報は､本件の目的以外には一切使用いたしません。
お客様に大変ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
尚、弊社より折り返し電話をご希望の方は、下記フォームにてお申し込みください。
担当窓口よりお電話させていただきます。（他社サイトへリンクします。）
窓口からの折り返しのお電話に数日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。